道を切り開く為のビジネスのヒント No.21-1
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皆さんこんにちは
いつもご覧頂きありがとうございます。
大変な事態となった今回の大震災
悲観に嘆き、通常通りビジネスをやることに否定的な意見もあるようですが、
経済を動かさなければ誰が日本を支えるのか。
株価は下がり、円高要因も増え、景気低迷の長期化は免れません。だからこそ、
経済をより活性していかねればならないはずです。もっと大きな視点で物事を
捉えた意見と行動を期待したいですね。
偉そうなことを述べてしまいましたが
賛否両論あるみたいですね。あなたは どっち派ですか?
それでは今週の道を切り開く為のビジネスのヒント
◆【注目の企業】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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◇ 夢を与え、生活を変える魔法の商品を生み出す会社
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◆ → ケアシューズあゆみ 徳武産業株式会社
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高齢者、リハビリ、介護の方の安全なを歩行をサポートするケアシューズを製
造販売する徳武産業株式会社。
香川県さぬき市に本社を構え、商品リリース以降16年、改良を加えながらこれ
までに累計400万足以上を販売している。
靴というと市場で出回っているのは既製品、大量生産型の商品がほとんどであ
ると考えられるが、独自ブランド、ましてや高齢者や介護、リハビリなどのケ
アシューズというニッチなジャンルで、400万足以上販売しているというのは、
驚異的な数字であると言える。
そこまで、消費者の支持を受けている理由は何か
ケアシューズあゆみが消費者のニーズを真摯に受け止め、期待を上回る、優れ
た製品を生み出しているからである。
高齢者は、加齢によって、足の形が変形したり、歩き方が異なったり、左右の
足の長さや大きさが違うなど、人それぞれ足にマッチした靴が求められている。
徳武産業では、標準的な靴が5000円程度、それにわずか1500円ほどプ
ラスする事で、ピッタリの靴を作ってくれるオーダーメイドの商品を提供する
ことで、従来より快適に歩くことが出来たり、歩けないと思われたいた人が歩
けるようになったりと、魔法のような靴が夢を与え、生活を変える体験を通じ
て、共感の和が広がっている。
また、ケアシューズの中でも、カラフルなバリエーションや室内や外出用など
の用途別など多数の品揃えをしていることなども、顧客の声に真摯に受け止め
製品化を続けてきた姿勢が伺えます。
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◆ 日本一のありがとうの数を目指す会社
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徳武産業は、優れた商品のみならず
「心と心をつなぐビジネス」を心がけ、お送りする1足1足にあゆみシューズに
携わる社員から、心を込めた手書きの『真心のはがき』を、お客様にお送りし
ておられるようです。
心のこもった『真心のはがき』に感動し、はがきを送り返すお客様も多いよう
で、商品に加えて、しっかりとお客様との関係を作る経営理念やサービスを実
現されています。
顧客から愛されるお手本のような会社ですね。
◇関連リンク
徳武産業株式会社
http://www.tokutake.co.jp/
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